Claves para posicionar tu negocio en Google Maps
¿Quieres saber cómo te puede ayudar Google Maps a captar nuevos clientes? Pues sigue leyendo porque te voy a dar los consejos necesarios para lograrlo.
Google Maps también conocido como Google My Business es una herramienta de Google en el que podrás crear tu perfil de empresa y editarlo en uno de los buscadores más importantes.
Los perfiles de empresa aparecen dentro de Google Maps y ahora viene lo mejor también en resultados de búsqueda por lo que son una gran oportunidad para aumentar la visualización de tu negocio y por tanto conseguir más clientes.
En este artículo explicamos qué es Google Maps y cómo puedes utilizarlo para mejorar los resultados de tu negocio.
Soy Marta Rey y estoy decidida a hacer crecer tu negocio.
Cofundadora de Marking Avatar. Experta en marketing digital, SEO, SEM, transformación digital, comunicación 360º.
Trayectoria profesional con 20 años de experiencia aprendiendo, implementando y perfeccionando las habilidades en marketing. Gran capacidad de resolución y adaptación.
Autora del libro: «Manual práctico de marketing digital para emprendedores».
Google Maps es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su visibilidad en internet y encontrar clientes que estén buscando un negocio similar en tu zona.
Crear una cuenta en Google Maps te permite identificarte como el dueño de tu negocio, modificar la información, por ejemplo, la descripción de la empresa, la información de contacto, actualizar el logo, horarios del establecimiento e incluso añadir las fiestas locales o días especiales en que tu local estará cerrado.
Google My Business está pensado para negocios con o sin tienda física. Puedes añadir una dirección pero también tienes la opción de no ponerla por si trabajas desde casa o no tienes aún una dirección postal.
Google Maps es para negocios grandes como para pymes dispone de un panel de control que te permite administrar en el caso de empresas grandes varias direcciones de sucursales o tiendas.
Creando tu perfil de empresa te permitirá ganar más presencia tanto en el buscador de Google como en Google Maps. De esta forma, cuando los usuarios hagan búsquedas relacionadas con tu empresa y tu ubicación, será mucho más probable que te encuentren.
Por otro lado, verificar tu empresa te permite controlar toda la información que se muestra sobre ella, por ejemplo, modificar las fotos de tus productos, editar la información, añadir ofertas, crear eventos.
Google Maps te permite mostrar tu negocio de manera profesional, con información completa, enlaces a tu web, fotos y todo bien organizado.
Además, obtendrás estadísticas de visitas, llamadas, mensajes, usuarios que han solicitado indicaciones, visitas al sitio web procedentes de tu perfil, veces que se ha mostrado tu perfil en Google Maps, número de búsquedas así como las palabras que han utilizado tus clientes para encontrarte por lo que te ayudan a averiguar cómo puedes optimizar las interacciones con los clientes para mejorar los resultados.
Algo súper importante, puedes ponerte directamente en contacto con tus clientes para animarlos a interactuar más con tu negocio.
Proporciona una experiencia de usuario excelente en tu sitio web. Facilita la navegación, asegúrese de que el diseño web sea responsive (adaptable a dispositivos móviles) y consigue que se queden ofreciendo contenido relevante y atractivo.
Asegúrate de que tu web tenga un certificado SSL y que sea seguro para los usuarios. Google prioriza los sitios seguros en sus resultados de búsqueda.
Google Maps es un servicio online completamente gratuito, pero si quieres aprovechar al máximo su potencial para captar clientes nuevos, puedes combinarlo de manera estratégica con campañas de Google Ads.
El primer paso para optimizar Google My Business es asegurarte de que los clientes potenciales encuentran toda la información que necesitan.
Es importante incorporar el nombre de tu empresa, dirección, teléfono, web y la categoría a la que pertenece el negocio, así como publicar los productos con fotos, descripción y si tienes web enlace hacia tu web.
Los negocios que incluyen fotos en sus listados reciben un 4% más de solicitudes de indicaciones para llegar y un 35% más de clics a sus sitios web.
Para empezar, necesitas una miniatura (normalmente el logo de tu empresa) y una foto de portada de gran tamaño, que se mostrará en la parte superior de tu perfil.
También recomiendo incluir fotos en el caso de local del exterior e interior del negocio.
Añade vídeos para que tu perfil destaque aún más.
Tanto del perfil como de los productos o servicios utiliza esas palabras clave que tu cliente escribiría para encontrar tus productos o servicios.
Crea contenido relevante, útil y bien estructurado que satisfaga las necesidades de tu audiencia. Asegúrese de incluir en las primeras líneas las palabras clave relevantes de forma natural.
Para conseguir resultados en Google y mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda, es fundamental implementar prácticas de SEO (Search Engine Optimization). Aquí tienes algunas estrategias que te ayudarán a lograrlo:
Consigue reseñas de calidad. Envía a tus clientes el enlace de reseñas para que den su opinión de tus servicios o productos.
La puntuación de estrellas es uno de los aspectos más importantes a la hora de atraer clientes, así que merece la pena centrarse en conseguir buenas reseñas.
Responde a cada una de las reseñas publicadas lo antes posible, tanto si es para agradecer el comentario como si es por algo que el cliente no se ha llevado buena experiencia, haz que lo negativo se convierta en positivo, intenta siempre dar solución a los clientes que por algo no hayan puesto una buena valoración, te ayudará a a conseguir nuevos clientes si ven que te preocupas por ellos.
La sección de preguntas y respuestas es un recurso superútil para conectar con clientes actuales y potenciales.
Activa las alertas para estar al día de esta sección e intenta responder tú mismo siempre que sea posible.
Además de resolver las dudas de tus clientes, esta sección también puede ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu empresa, así que no te olvides de incluir palabras clave siempre que sea posible.
Con esta acción incrementarás las conversiones, mejorarás el posicionamiento en Google, aumentarás el nivel de interacción y generarás nuevos posibles clientes. Así que, no dejes de actualizar tu perfil con todas las novedades, productos y servicios, eventos, ofertas…
Posibles clientes podrán ponerse en contacto contigo directamente.
Esto les hará saber que estás disponible para ellos y te ayudará a conseguir más conversiones.
Construir una relación sólida con los clientes y ganar su atención lleva tiempo y esfuerzo. Mantenerse actualizado y adaptarse a los cambios en los algoritmos de Google es imprescindible para conseguir una clasificación sólida en los resultados de búsqueda. Marking Avatar | Agencia de Marketing & Consultoría es la mejor solución para tu negocio. ¡Contáctanos!
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Autora post: Marta Rey
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Eva Simón - markingavatar.com
Un placer trabajar con vosotros, profesionalidad como la copa de un pino. Solo podemos darte las gracias por tu trabajo.
Olga de Diego - https://elrincondemarepopito.es/
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