Tener una página web profesional es un paso importante para cualquier negocio. Pero una vez publicada, el trabajo no termina.
Una web necesita actualizaciones, revisiones y pequeños ajustes para seguir funcionando correctamente, ofrecer una buena experiencia a los usuarios y mantener unos buenos niveles de seguridad y rendimiento. Y aquí es donde entra el mantenimiento web.
El mantenimiento web engloba todas aquellas tareas destinadas a mantener una página actualizada, segura, funcional y optimizada.
No se trata únicamente de solucionar problemas cuando aparecen. Un buen mantenimiento también tiene una parte preventiva: revisar, actualizar y detectar posibles incidencias antes de que se conviertan en problemas mayores.
Dependiendo de las características de cada página, puede incluir tareas como:
• Actualización de WordPress, plugins y temas.
• Revisión de posibles errores.
• Copias de seguridad.
• Comprobaciones de seguridad.
• Control del funcionamiento de formularios.
• Revisión de enlaces.
• Optimización del rendimiento y velocidad.
• Actualización de contenidos.
• Revisión de la visualización en dispositivos móviles.
• Comprobación de compatibilidades.
• Actualizaciones relacionadas con SEO.
• Monitorización de posibles incidencias.
En el caso de una tienda online, además, hay que prestar atención a elementos especialmente importantes como productos, precios, stock, actualizaciones de imágenes, métodos de pago, procesos de compra y funcionalidades de WooCommerce.
¿Una web puede funcionar perfectamente hoy y presentar problemas dentro de unos meses.
Las tecnologías cambian, aparecen nuevas versiones, los plugins reciben actualizaciones y los navegadores y dispositivos evolucionan.
Mantener una web permite anticiparse a estos cambios y reducir el riesgo de que aparezcan problemas.
1. Para mejorar la seguridad
Las actualizaciones de sistemas, plugins y herramientas ayudan a mantener la web protegida frente a vulnerabilidades conocidas.
Además, disponer de copias de seguridad permite contar con un punto de recuperación en caso de incidencia.
2. Para mantener un buen rendimiento
Una web lenta puede perjudicar la experiencia del usuario y dificultar que los visitantes encuentren rápidamente lo que buscan.
El mantenimiento permite detectar elementos que pueden estar afectando al rendimiento y aplicar mejoras.
3. Para que todo siga funcionando
Un formulario que deja de enviar mensajes, un botón que no funciona o una página que se visualiza mal desde el móvil pueden significar oportunidades de negocio perdidas.
Por eso es importante revisar periódicamente los elementos esenciales de la web.
4. Para cuidar el SEO
El posicionamiento también necesita mantenimiento.
Cambios en contenidos, enlaces rotos, problemas técnicos, velocidad, estructura de la web o modificaciones en los buscadores pueden afectar a la visibilidad de una página.
Una web mantenida facilita que la estrategia SEO pueda evolucionar con el negocio.
5. Para ofrecer una imagen profesional
Tu web es muchas veces el primer contacto que un posible cliente tiene con tu empresa.
Una página actualizada, rápida y funcional transmite profesionalidad y confianza.
Una web con información antigua, errores o funcionalidades que han dejado de funcionar transmite exactamente lo contrario.
Siempre.
El mantenimiento no debería plantearse únicamente cuando la web deja de funcionar.
Lo recomendable es establecer una revisión periódica cuya frecuencia dependerá del tipo de página.
Una web corporativa sencilla puede requerir unas necesidades diferentes a un ecommerce con cientos de productos, múltiples plugins, sistemas de pago y usuarios realizando compras diariamente.
Por eso no existe una única fórmula válida para todas las empresas.
Algunos ejemplos:
Web corporativa:
Revisiones periódicas, actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y pequeñas modificaciones.
Blog:
Además de lo anterior, conviene mantener los contenidos actualizados, revisar enlaces y cuidar el SEO.
Ecommerce:
Necesita un control más frecuente de pagos, pedidos, productos, stock, plugins, seguridad y proceso de compra.
Puede que aparentemente no ocurra nada durante un tiempo.
Hasta que un día...
❌ Deja de funcionar un formulario.
❌ Aparece un error después de una actualización.
❌ La web deja de mostrarse correctamente.
❌ Se produce un problema de seguridad.
❌ La web comienza a cargar más lentamente.
❌ Determinados elementos dejan de ser compatibles.
❌ Se pierde información por no disponer de una copia reciente.
Y solucionar una incidencia importante suele requerir más tiempo y presupuesto que prevenirla.
El mantenimiento es, por tanto, una inversión en continuidad y tranquilidad.
Una buena estrategia de mantenimiento debería combinar dos tipos de actuaciones:
Mantenimiento preventivo.
Revisar y actualizar periódicamente la web para reducir la posibilidad de incidencias.
Mantenimiento correctivo.
Actuar cuando aparece un problema y recuperar el funcionamiento normal de la página.
La combinación de ambos permite tener una web más estable y preparada para evolucionar.
No significa necesariamente que tengas que crear una web nueva.
Primero conviene analizar su estado.
Una auditoría puede detectar:
• Problemas técnicos
• Elementos obsoletos
• Problemas de seguridad
• Errores SEO
• Contenidos desactualizados
• Problemas de velocidad
• Incompatibilidades
• Oportunidades de mejora.
A partir de ahí se puede determinar si merece la pena mantener, actualizar, optimizar o plantear un rediseño.
En Marking Avatar ofrecemos servicios de mantenimiento web para que tu página pueda seguir funcionando correctamente mientras tú te concentras en tu negocio.
Podemos ayudarte con:
Actualizaciones y mantenimiento técnico
Mantenemos WordPress, plugins y otros elementos actualizados.
Seguridad y copias de seguridad
Revisamos aspectos básicos de seguridad y gestionamos copias para disponer de una recuperación ante posibles incidencias.
Rendimiento
Revisamos aspectos que pueden afectar a la velocidad y funcionamiento de la web.
SEO
Detectamos oportunidades de mejora y mantenemos determinados aspectos técnicos relacionados con el posicionamiento.
Actualización de contenidos
Podemos realizar modificaciones de textos, imágenes, páginas, productos y otros elementos.
Mantenimiento de ecommerce
Revisamos los elementos esenciales de una tienda online para ayudar a mantener una experiencia de compra funcional.
Seguimiento y mejoras
Porque una web no debería quedarse exactamente igual durante años. Tu negocio evoluciona y tu web también debería hacerlo.
Una web terminada no significa una web sin cambios para siempre
No esperes a que tu web falle para ocuparte de ella.
En Marking podemos revisar el estado de tu web y proponerte las acciones de mantenimiento que realmente necesita.
Depende del tipo de página. Una web corporativa sencilla puede necesitar revisiones periódicas, mientras que un ecommerce o una web con muchas funcionalidades requiere un seguimiento más frecuente.
Puede incluirlo, aunque depende del servicio contratado. Se pueden realizar cambios de textos, imágenes, páginas, productos, precios y otros contenidos según las necesidades de cada empresa.
El diseño web consiste principalmente en crear o rediseñar una página. El mantenimiento se realiza después para mantenerla actualizada, segura y funcionando correctamente, además de introducir mejoras y nuevos contenidos.
Sí. El mantenimiento puede realizarlo un profesional o empresa diferente de quien desarrolló originalmente la web, siempre que tenga acceso y sea posible trabajar con la tecnología utilizada.
Sí. Además de los planes de mantenimiento periódico, puedes realizar una auditoría o revisión puntual para conocer el estado técnico, de seguridad, rendimiento y SEO de tu página.
Sí. Además del mantenimiento técnico, Marking puede ayudarte con diseño web, contenidos, SEO, ecommerce y marketing digital, para que la web pueda evolucionar junto con tu negocio.
Si hace meses que no se actualiza, desconoces cuándo se realizó la última copia de seguridad, aparecen errores, la web funciona lentamente o algunos elementos han dejado de funcionar correctamente, es recomendable realizar una revisión.
Soy Marta Rey y estoy decidida a hacer crecer tu negocio.
Cofundadora de Marking Avatar. Experta en marketing digital, SEO, SEM, transformación digital, comunicación 360º.
Trayectoria profesional con 20 años de experiencia aprendiendo, implementando y perfeccionando las habilidades en marketing. Gran capacidad de resolución y adaptación.
Autora del libro: «Manual práctico de marketing digital para emprendedores».
No esperes a que tu web falle para ocuparte de ella.
Un mantenimiento periódico puede ayudarte a prevenir problemas, mantener la seguridad, mejorar el rendimiento y ofrecer una experiencia profesional a tus clientes.
¿Hace cuánto que no revisas tu web?
Si no lo recuerdas, probablemente sea un buen momento para hacerlo.
Recomiendo esta consultoría de marketing MARKING AVATAR, la comunicación es muy fluida, me han ayudado con el posicionamiento de mi web, contenidos y redes ¡GRACIAS!
Eva Simón
Un placer trabajar con vosotros, profesionalidad como la copa de un pino. Solo podemos darte las gracias por tu trabajo.
Olga de Diego - https://elrincondemarepopito.es/
¿Nos tomamos un café? Comentaremos tus inquietudes
La comunicación será relajada y conseguiremos sacarte una sonrisa
Equipo Marking Avatar - markingavatar.com
Durante el tiempo que estemos juntos te iremos aportando ideas semanalmente
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